La preferencia por el efectivo cae un 9,6% en República Dominicana: Crecen los pagos digitales y la inclusión financiera
La digitalización financiera avanza en República Dominicana
Un informe reciente de la Encuesta Nacional de Inclusión y Educación Financiera (ENIEF) reveló que la preferencia por el uso de efectivo en República Dominicana disminuyó un 9,6% entre 2019 y 2024. Mientras que en 2019 entre el 65,5 % y el 62,9 % de los encuestados optaban por recibir pagos en efectivo, en 2024 solo el 54,1 % manifestó esta preferencia, evidenciando un cambio hacia medios electrónicos de pago.
Crecen las transferencias bancarias y los pagos digitales
El informe también destaca un aumento en el uso de cuentas bancarias para recibir pagos. Las transferencias a cuentas de nómina y ahorro crecieron un 5,9 % y un 3,0 % respectivamente, lo que sugiere una mayor adopción de servicios financieros formales.
El auge de las remesas: Factor clave en la inclusión financiera
Las remesas han sido un pilar fundamental en la economía dominicana. Según la ENIEF, el porcentaje de personas que reciben remesas creció un 9,6 %, pasando de 35,9 % en 2019 a 45,6 % en 2023. De este total, el 57,0 % proviene del extranjero, resaltando la importancia de estos flujos en la estabilidad financiera de los hogares.
Un informe del Banco Central destaca que «este incremento pone de relieve la contribución de los dominicanos en el extranjero, ya que estos fondos son utilizados principalmente para gastos del hogar y pago de deudas».
Educación financiera: Clave para la transformación económica
Otro aspecto positivo señalado en la ENIEF es el crecimiento del interés en la educación financiera. Según los datos, el 78,3 % de los encuestados que han participado en charlas educativas ha mejorado su capacidad de ahorro, mientras que el 69,4 % ha adquirido mejores habilidades en la gestión de ingresos y un 51,1 % en la elaboración de presupuestos.
Además, el informe destaca que la educación financiera ha impulsado la apertura de cuentas bancarias: un 19,4 % de los participantes decidió abrir una cuenta luego de recibir formación sobre finanzas personales.
Persistencia del uso de efectivo
A pesar del crecimiento de los pagos digitales, el efectivo sigue dominando. Un 55,9 % de los encuestados recibe su principal ingreso en efectivo, mientras que el 40,9 % opta por transferencias a cuentas bancarias. De estos, un 27,3 % recibe pagos en cuentas elegidas por su empleador y un 13,6 % en cuentas seleccionadas por ellos mismos.
Banca digital en crecimiento: Un futuro financiero más conectado
El informe también evidencia una fuerte adopción de la banca digital. En 2023, el 48,1 % de los dominicanos tenía acceso a banca por internet, un aumento significativo respecto al 25,9 % en 2019. Excluyendo aquellos que desconocen la plataforma, el 49,9 % de los encuestados afirmaron utilizar banca en línea.
Entre las operaciones más comunes realizadas mediante la banca digital, se destacan:
- Transferencias de dinero: 29,8 %
- Consultas de saldo: 27,2 %
- Pago de servicios: 19,4 %
- Pago de créditos: 12,5 %
- Compra de bienes: 11,0 %
El estudio señala que el 94,8 % de los usuarios accede a sus cuentas bancarias a través de internet, siendo los dispositivos móviles el canal preferido por el 83,0 % de los encuestados.
Conclusión
La digitalización financiera en República Dominicana avanza de manera sostenida, con una reducción en el uso de efectivo y un crecimiento en el acceso a servicios bancarios digitales. La educación financiera y el impacto de las remesas están contribuyendo a una mayor inclusión en el sistema financiero, sentando las bases para un ecosistema económico más moderno y accesible para toda la población.